河南廣容之星新材料有限公司客戶(hù)服務(wù)如下：

1）了解客戶(hù)需求。關(guān)心客戶(hù)，為客戶(hù)服務(wù)，在于充分滿(mǎn)足客戶(hù)需求。企業(yè)不僅要研究客戶(hù)本身的市場(chǎng)情況、經(jīng)營(yíng)情況，還需要對(duì)客戶(hù)所處的環(huán)境、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等情況有所了解，并在此基礎(chǔ)上向客戶(hù)提供力所能及的服務(wù)。

2）建立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。建立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的原則是能夠反映客戶(hù)的需求，并能夠保障客戶(hù)需求得以滿(mǎn)足。企業(yè)必須擁有規(guī)范的行為標(biāo)準(zhǔn)，必須制定可以衡量的客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

3）重視售后服務(wù)。售后服務(wù)是保持與客戶(hù)接觸的重要手段，良好的售后服務(wù)可以幫助加深與客戶(hù)的關(guān)系和增加業(yè)務(wù)。

4）監(jiān)控客戶(hù)的滿(mǎn)意度。為了保證隨時(shí)向客戶(hù)提供高水平的客戶(hù)服務(wù)，企業(yè)必須擁有相應(yīng)的措施來(lái)隨時(shí)衡量客戶(hù)的滿(mǎn)意度，并確保監(jiān)控結(jié)果能夠用于改善對(duì)客戶(hù)的服務(wù)。